La transformation numérique en Zambie franchit un cap décisif. À Lusaka, le SMART Zambia Institute et la Business Regulatory Review Agency (BRRA) ont signé un partenariat stratégique visant à digitaliser le système de délivrance des licences commerciales et à moderniser les services réglementaires.
Cette initiative s’inscrit dans une dynamique plus large de promotion de l’e-Government, d’amélioration du climat des affaires et de simplification administrative en Afrique.
Digitalisation des licences d’entreprises en Zambie : un tournant stratégique
Le nouvel accord prévoit la mise en place de plateformes interopérables permettant de connecter les différentes agences publiques impliquées dans la régulation des entreprises.
Objectifs clés :
- Réduire les délais d’obtention des licences commerciales
- Éliminer la duplication des documents administratifs
- Harmoniser les cadres réglementaires
- Améliorer la transparence et l’efficacité des services publics
Pendant longtemps, les entrepreneurs zambiens ont dû naviguer entre plusieurs institutions, avec des systèmes fragmentés et des exigences répétitives. La digitalisation vise à centraliser et simplifier ces démarches grâce à un partage sécurisé des données administratives.
e-Government et réforme réglementaire : une approche intégrée
Le SMART Zambia Institute, en tant que coordinateur national des services numériques gouvernementaux, assurera l’alignement technique des systèmes avec les standards digitaux nationaux.

De son côté, la BRRA poursuit sa mission d’harmonisation des réglementations afin d’éliminer les chevauchements et les incohérences qui ralentissent les activités économiques.
La réforme réglementaire et la transformation digitale deviennent ainsi indissociables, renforçant la compétitivité économique de la Zambie.
Impact sur l’environnement des affaires et l’investissement
Cette digitalisation des services publics pourrait significativement améliorer l’indice Ease of Doing Business du pays en :
- Simplifiant la création et l’exploitation d’entreprises
- Réduisant les coûts administratifs
- Accélérant les procédures d’approbation
- Renforçant la confiance des investisseurs
Le partenariat prévoit également des programmes de formation et de renforcement des capacités pour équiper les agents publics de compétences numériques avancées.
La Zambie, futur modèle régional en transformation numérique ?
En modernisant son système de licences commerciales et en consolidant son écosystème e-Government, la Zambie se positionne comme un acteur déterminé de la transformation digitale en Afrique australe.

Alors que de nombreux pays africains accélèrent leurs stratégies de digitalisation administrative, cette collaboration entre institutions publiques pourrait devenir un modèle régional en matière de gouvernance numérique et de réforme des services aux entreprises.

